Consumenten dragen ongemerkt internetprofiel bij zich

Zoekt u op internet een goedkope vakantie of een autoverzekering? Het blijkt uit onderzoek dat heel veel bedrijven uw zogenaamde internetprofiel onderzoeken en de getoonde informatie daarop aanpassen. Zo kan het zijn dat u een duurdere reis krijgt aangeboden dan uw buurman, of dat u zelfs geen verzekering kan afsluiten, en uw buurman wel. Hoe […]

Bedenktijd online aankopen verlengd

Consumenten die een aankoop doen via internet, telefoon of de post krijgen binnenkort twee weken (14 dagen) de tijd om zich te bedenken en de goederen terug te sturen, zonder opgave van reden. Nu is dat nog een week. Dit heeft het Europees Parlement recent besloten. De bedenktijd gaat in bij aflevering van de goederen […]