Vergelijken en overstappen

De NMa waarschuwt er al een tijdje voor, en van de week hebben ze ook het NOS Journaal ermee gehaald; Nederlandse consumenten letten veel te weinig op bij het aanschaffen van financiele producten. Terwijl de consument bij voedsel of kleding wel op de centjes let, laat zij veel geld liggen bij financiele producten zoals een […]

Financiele sector niet klantvriendelijk

Uit onderzoek onder consumenten in diverse Europese landen blijkt dat consumenten ontevreden zijn over de dienstverlening en klantvriendelijkheid van banken en andere financiële dienstverleners. De dienstverlening vindt te traag plaats en er is slechts een kleine basis van vertrouwen. In het verleden is dit vertrouwen ook beschaamd door producten zoals de woekerpolissen. Slechts weinig consumenten […]