Weinig kennis consument van mobiele telefonie

De Consumentenbond bespeurt dat er over het algemeen weinig kennis is bij consumenten over mobiele telefonie. Veel begrippen en regels zijn te ingewikkeld voor de gemiddelde Nederlander. Daarom gaat de Consumentenbond extra informatie verstrekken. Het blijkt trouwens dat ook de telecombedrijven moeite hebben om alles goed uit te leggen. Een-derde van alle belwinkels geeft onjuiste […]

Bellen via app niet duurder

Belangrijk nieuws; telecombedrijven mogen geen extra geld vragen voor applicaties waarmee consumenten kunnen chatten of bellen. Op verzoek van een meerderheid in de Tweede Kamer is dit bepaald door minister Verhagen. Telecombedrijven lieten recent weten zulke plannen te hebben, en dit is nu een halt toegeroepen. Geen onlogische stap, want het prijsverschil tussen bijvoorbeeld een […]