Tips
Fair trade is niet perse gezonder
Veel consumenten denken dat producten met een fair trade keurmerk of die biologisch zijn geproduceerd, ook gezonder zijn. Maar hier ligt geen noodzakelijk verband. Het enige dat een dergelijk keurmerk regelt, is het betreffende aandachtspunt. Bij fair trade is dit bijvoorbeeld de financiele gang van zaken en dat de boeren uit ontwikkelingslanden genoeg betaald krijgen. [...]
Telemarketing blijft hinderlijk
Telemarketing is nog steeds de grootste ergernis van consumenten. Terwijl er een Bel-me-niet register is opgericht, consumentenorganisaties en overheid hier aandacht aan hebben besteed en de branche zelf beterschap heeft beloofd. Dit blijkt uit alle klachten en meldingen van consumenten op de website Consuwijzer, een samenwerking van de Consumentenautoriteit, OPTA en de NMa, die in [...]
Consumenten dragen ongemerkt internetprofiel bij zich
Zoekt u op internet een goedkope vakantie of een autoverzekering? Het blijkt uit onderzoek dat heel veel bedrijven uw zogenaamde internetprofiel onderzoeken en de getoonde informatie daarop aanpassen. Zo kan het zijn dat u een duurdere reis krijgt aangeboden dan uw buurman, of dat u zelfs geen verzekering kan afsluiten, en uw buurman wel. Hoe [...]
Provisieverbod in 2013 van kracht
Per 1 januari 2013 gaat het provisieverbod van kracht. Voor diverse financiele producten geldt dat een bemiddelende of adviserende partij, de zogenaamde tussenpersoon, geen vergoeding meer mag ontvangen van de aanbieder van het product. Hiermee wordt een rolontvlechting beoogd tussen de aanbieder (de verzekeraar), de tussenpersoon en de consument. Er is een cultuurverandering nodig van [...]
Flexibiliteit bij boeken vakantie
D-reizen biedt sinds kort voor haar reizen het zogenaamde Flex-pakket aan. Wat is dat precies? De bedoeling is om de consument meer vrijheid te geven bij het aankopen (boeken) van een vakantie. Er wordt de mogelijkheid geboden om uw vakantie na het afsluiten toch nog te wijzigen. En dit gaat ver; u kan de bestemming, [...]
