Consumentenbescherming

Wat te doen als keuken gebreken heeft?

Wat kan je doen als een ondeugdelijke keuken hebt gekocht? Het kopen van een nieuwe keuken moet een feestje zijn. Met de meeste nieuwe keukens is gelukkig ook helemaal niets mis. Maar soms kan een keuken in een andere staat geleverd worden dan je bij de aanschaf voor ogen had. Wat zijn je rechten in […]

App voor hygiënisch eten

De Nederlandse Voedsel- en Waren Autoriteit houdt al jaren bij of eetgelegenheden wel aan de normen voldoen. Het betreft alle horeca-ondernemingen, zoals lunchrooms, cafetaria, snackbars en shoarma-tenten. De controle handelt met name over de hygiëne. Deze gegevens waren tot voor kort lastig vindbaar. Maar daar komt nu verandering in! Zij gaan e beoordelingsresultaten tonen in […]

Bezwaar op verkeersboete

Heeft u een verkeersboete gehad, en bent u het hier niet mee eens? U kunt overwegen om bezwaar te maken. Hieronder een aantal overwegingen en tips. Terechte verkeersboete? Elk jaar worden alleen in Nederland al zo’n 10 miljoen verkeersboetes uitgeschreven. In veel gevallen gaat dat goed, maar er worden ook regelmatig fouten gemaakt. Dan krijgt […]

Autoriteit Consument en Markt start binnenkort

De nieuwe Autoriteit Consument en Markt (ACM) volgt per 1 april a.s. de Consumentenautoriteit, de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) en de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) op. De verwachting is dat met de samenvoeging van al deze instanties tot een toezichthouder, de belangen van de consument optimaal worden gewaarborgd. NMa De NMa is bij veel […]