Consumentenbescherming
Bel-me-niet register werkt goed
Het in 2009 ingevoerde Bel-me-niet register werkt inmiddels naar behoren. Tenminste, dit geeft minister Verhagen van Economische Zaken aan. De hoofddoelstelling werkt; als een consument staat ingeschreven in het register, krijgt deze veel minder verkooptelefoontjes. Er staan inmiddels 6,9 miljoen telefoonnummers (!) in het register. Elke maand komen er zo’n honderdduizend telefoonnummers bij. Nog wel [...]
Consumenten dragen ongemerkt internetprofiel bij zich
Zoekt u op internet een goedkope vakantie of een autoverzekering? Het blijkt uit onderzoek dat heel veel bedrijven uw zogenaamde internetprofiel onderzoeken en de getoonde informatie daarop aanpassen. Zo kan het zijn dat u een duurdere reis krijgt aangeboden dan uw buurman, of dat u zelfs geen verzekering kan afsluiten, en uw buurman wel. Hoe [...]
Provisieverbod in 2013 van kracht
Per 1 januari 2013 gaat het provisieverbod van kracht. Voor diverse financiele producten geldt dat een bemiddelende of adviserende partij, de zogenaamde tussenpersoon, geen vergoeding meer mag ontvangen van de aanbieder van het product. Hiermee wordt een rolontvlechting beoogd tussen de aanbieder (de verzekeraar), de tussenpersoon en de consument. Er is een cultuurverandering nodig van [...]
Slimme elektriciteits- en gasmeter
Sinds kort dienen netbeheerders bij het vervangen van een oude meter of het plaatsen van een nieuwe energiemeter, een zogenaamde slimme elektriciteits- en gasmeter te plaatsen. Sommige consumenten hebben daar geen behoefte aan, en nog sterker, diverse consumenten hebben er ook principiele bezwaren tegen. Namelijk elk moment van energiegebruik wordt geregistreerd. Wanneer u onder de [...]
Downloaden verboden?
Wordt downloaden van muziek, films en games verboden? De Consumentenbond en andere consumentenorganisaties en maatschappelijke organisaties hebben een oproep aan de Tweede Kamer gedaan om het op handen zijnde downloadverbod niet door te laten gaan. Nu is er in Nederland de zogenaamde thuiskopieregeling. De overheid wil deze vervangen door een downloadverbod. De Consumentenbond heeft liever [...]
